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用心服务擦亮窗口

2019-3-11 09:19| 发布者: 张岩| 查看: 273| 评论: 0|原作者: 记者 高丽敏

摘要: 用心服务擦亮窗口——记市“巾帼文明岗”新邱区税务局纳税服务股李珊珊 近日,国家税务总局阜新市新邱区税务局纳税服务股被市妇女联合会授予“巾帼文明岗”荣誉称号,这是该局继“省级青年文明号”“优秀服务团队” ...
用心服务擦亮窗口

——记市“巾帼文明岗”新邱区税务局纳税服务股李珊珊

    近日,国家税务总局阜新市新邱区税务局纳税服务股被市妇女联合会授予“巾帼文明岗”荣誉称号,这是该局继“省级青年文明号”“优秀服务团队”荣誉称号后,获得的又一殊荣。

    据了解,办税大厅作为税务机关的“门面?#20445;?#26159;向纳税人展示良好服务水平和崭新税务形象的重要窗口。

    为让纳税人真真切切地体会到税务征管体?#32856;?#38761;带来的利好,展示改革后的新税务、新队伍、新风貌、新风采,新邱区税务局办税大厅以争创“巾帼文明岗”为载体,以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为服务理念,将文明创建活动与税?#23853;?#38761;工作紧密结合,全面优化服务措施、提高业务素?#30465;?#25552;升服务水?#20581;?/div>

    新邱区税务局依托“ 岗位大练兵、业务大比武”等活动,鞭策税务干部高质高效掌握相关业务技能。同时,热心社会公益活动,通过看望留守儿童、慰问孤寡老人、爱心捐赠贫困学校等活动,提高工作人员的综合素养。新邱区税务局还聘请国家级高级礼仪培训师,现场教授窗口人员服饰仪表、公关礼仪等基?#23616;?#35782;,力求在展示良好税务形象的同时,为纳税人提供最贴心、最专业的服务。在工作?#26657;?#26032;邱区税务局推出“六个零服务?#20449;怠保?#25512;行“延迟服务?#20445;?#21551;动“绿色通道?#20445;?#19981;断优化纳税服务,并举办先进典型、服务之星评选表彰活动,让身边人、身边事来感动人、教育人、鼓舞人。

    “巾帼文明岗”荣誉的取得是对新邱区税务局纳税服务股工作成绩的充分肯定,更是对现代税务“娘子军”巾帼风采的表彰。新邱区税务局负责同志表示,全局将以此次表彰为契机,不断实现服务规范升级、服务举措升级、服务机制升级,打造“服务明星团队?#20445;?#19981;断优化税收营商环境,提高纳税人获得感和幸福感。




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